Очередная ода Сбербанку

Мать их за ногу!!
Была у меня карта VISA от Сбербанка, которая с платным обслуживанием 700 руб. за год. Правда за что берут деньги- неясно! За те же смс-уведомления надо платить отдельно еще столько же. Срок действия карты до конца ноября текущего года. Летом понадобилось снять с нее деньги. Зашла в ближайший торговый центр, нашла банкомат Сбера, быстро засунула карту и только тогда заметила, что дверца банкомата слегка приоткрыта и торчит какой-то провод. Но деньги сняла без проблем и про дверку тут же забыла. Через пару дней на карту должны были перевести зарплату. В день зарплаты раздается звонок из бухгалтерии и радостный голос бухгалтера сообщает, что карта моя заблокирована и деньги перевести невозможно. Дала им номер другой карты для зарплаты и начала звонить в службу поддержки Сбера. Оказалось, карту мою банк заблокировал ровно 2 дня назад по причине ее, карты, компроментации. Вот так вот, да! Больше никаких объяснений, но я то сразу припомнила тот приоткрытый банкомат. Похоже все карты, операции по которым в тот день в том банкомате проводились, были заблокированы, как и моя.
Задаю классический вопрос техподдержке:
- Что делать?
- А ничего, отвечает техподдержка, идите В ВАШЕ отделение, где вы получали карту, пишите заявление на замену и через неделю получите новую.
- Но я нахожусь за 2000 км от того отделения, где я ее получала..
- Хм, тогда идите в ближайшее к вам отделение банка и пишите там заявление, примерно через 3-4 МЕСЯЦА получите новую карту в этом отделении, правда за получение ее в этом отделении надо будет заплатить!
- WTF??? 3-4 МЕСЯЦА?
Потом я вспомнила, что подобный квест я уже проходила в Питере несколько лет назад, и карту действительно приходилось ждать около 3 месяцев. Попрощалась с техподдержкой и пошла в ближайшее отделение писать заявление на закрытие карты, ибо до конца ее срока действия оставалось как раз около 4 месяцев, так какой смысл заказывать новую взамен заблокированной, если новая также будет заблокирована, но уже в связи с истечением срока действия.
Пришла в этот идиотский банк, объяснила ситуацию, написала заявление на закрытие карты, задала идиотский вопрос о том, не хотят ли мне вернуть деньги за обслуживание карты за оставшиеся месяцы, получила вполне ожидаемый ответ и задала еще вопрос:
- А когда карта будет закрыта?
- Через 45 дней
- А почему заявление на закрытие карты только в одном экземпляре? У меня на руках ничего не остается?
- Нет!
- А как я узнаю, что карта закрыта?
- Нуу.. ну вы пробуйте через 45 дней зайти в личный кабинет, если не сможете зайти- значит карту закрыли..
- То есть меня никак не уведомят о закрытии карты?
- Нуу.. ну вы позвоните еще в техподдержку и спросите у них про карту..
Вобщем повернулась и ушла, поставив себе в ежедневник заметку через 45 дней проверить закрытие карты. Потом замоталась и про карту вспомнила через 2 месяца. Спокойно зашла в ЛК- карта висит заблокированной, но открытой. Звоню в техподдержку, спрашиваю какого черта? Выясняется, что карта открыта и никаких движений в сторону ее закрытия предпринято не было. Заявление писали на закрытие? Нуу.. ну наверное оно где-то потерялось.. не дошло до вашего отделения. Начинаю орать в трубку, на том конце берут паузу. Минут 5 слушаю музыку, затем появляется оператор и радостно сообщает, что она выяснила причину того, что карту не закрыли:
- Вы ведь после заблокировки карты банком и до написания заявления на ее закрытие сняли с нее деньги?
- Да, звонила в техподдержку, стоя перед банкоматом, мне давали одноразовый пароль для временной разблокировки и снятия денег
- Вооот! Вот поэтому вашу карту и не закрыли! Потому, что на ней был 0 рублей!
- WTF? Не поняла.. ну и чего делать?
- Вам надо снова прийти к банкомату, позвонить в техподдержку, взять одноразовый пароль для временной разблокировки карты, ПОЛОЖИТЬ НА НЕЕ ДЕНЕГ и еще раз написать заявление на ее закрытие и перевод денег с карты на другой счет!
- И снова ждать 45 дней?
- Да, через 45 дней ваша карта точно будет закрыта!
- Но через 45 дней у карты и без того срок действия истечет?
- Нуу... ну вам новую карту перевыпустят..
- Но мне не надо больше карт с того отделения, тем более платных. Я уже взяла такую же в другом вашем отделении, с которым живу рядом
- Нуу... может и не перевыпустят..
Прощаюсь с оператором и забиваю на эту карту до поры. А теперь вот жду конца месяца, и не удивлюсь, если обнаружу в ЛК новую перевыпущенную карту, с которой в минус будет списано годовое обслуживание.. к тому же эта перевыпущенная карта будет лежать и ждать меня в том отделении, до которого мне сейчас 2000 км!
Сбербанк форева!